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モバイルSuicaの新幹線eチケットで指定席特急券を余分に買ってしまった上司のお話です・・・
丸投げしたことを反省しております🤦🏻♀️
出張で新幹線に乗る！
コロナの影響で新幹線出張が一大イベントになりました笑笑
今までは呼吸するかの如く利用していたのですが・・・
それも泊まりがけで💦日帰りで良いのでは・・・
上司は鉄道が好きな方でeチケットをやってみたいからと
私の仕事にも関わらず予約発券をしてくれました！
…以前は紙の切符で発券すると１〜3割近く割引される「トクだ値」の記憶があるのですが。
なんと時代は変わり、eチケット（電子チケット）で予約購入発券が完結するとのことでした😓
新幹線eチケットを利用する日（行き）にメールが何通か届く
１・出発当日に「ご案内」のメール
２・改札を通過すると「新幹線自動改札機通過」のメール
こんな内容が届くそうです。
- このやり方で新幹線に乗るのは初めてだったので、上司も私も恐る恐る改札機をタッチして二人して😅
通れた時は若干の盛り上がりがありました笑→多分わたしたちだけ変な人だったかもしれない😓
出張自体はトラブルも特になく楽しく全業務終了(*´∇｀*)・・・
時計を見ると←ちゃんと買いました お下がりしてもらいました🙇🏻♀️
情けない社会人（私）の反省はこちら⤵️🤦🏻♀️
鉄道会社 の 社員 [駅員さん 乗務員さん] に学ぶ おすすめ腕時計
確かに最終の新幹線にギリギリ間に合わない(T . T)
これなら泊まりがけも仕方ない😭
新幹線に乗る（帰り）がこの出張最大の難所でした
えきねっとにログインした画面を見せてもらうと・・・
メールボックスをもう一度確認したらどうですか？と提案📩
急遽二人分を当日購入することに
指定席は混雑していましたが、通路を挟んで隣り合わせの席で再購入し、
なんとか指定席で帰れることになりました✨
改札入場時にピンポーンと入れない泣
新幹線改札入場→二人ともエラー❌
そこで駅員さんに確認してもらうと
とのこと👮♂️
流石に不審に思い、満席表記だったメールを見返すと・・・
少し整理をしてみると・・・
- 満席で取れなかったと思い込んでいた元の席は購入できていた
- そこに、さらに追加で同じ新幹線の別の席を購入した
- 改札機は同じスマホに同じ時刻の新幹線の別々の席が購入された謎の乗客を不審に思い止めた
- 駅員さんは購入していることを確認して入場記録を入れてくれた（元々購入していた方の切符に）
- つまり、いらない急遽購入した新幹線の券を余分に持ったまま新幹線に乗ったという状況
👆今ここ👩💼💦
余分に買った新幹線の切符をなんとかしたい泣
上司がデッキで車掌さんに聞いたところ
紙の切符ではないので、車掌さんの管轄外・・・😵
カスタマーセンター？に自分で問い合わせるようになるのだとか😅
えきねっとサポートセンターに電話する上司・・・
上司は車掌さんの手帳にメモされた電話番号をスマホに入力し、
デッキでそのままカスタマーセンターに連絡したそうで
結果が↓
完璧な上司の困り顔を初めて見た💦
- 人間ですから間違えや勘違いはあります・・・
- しかし、今までそれを見たことがないだけという人はいます。
まさに、それが私の上司でした😊 - ショボーンとしている姿は逆に人間味があり親近感が湧いてしまいました🙇🏻♀️
→そもそも私が手配をしないのがいけないのですが🙇🏻♀️本当に申し訳ない気持ちに・・・
しかし、私に「ハラハラさせてごめんね」「余分な経費にはしないから」
次の瞬間、顔が元通り✨
そして、「この失敗の分析をしたいから聞いていてくれないか」
は、はい喜んで👩💼💦
上司の話を聞きながら、私も勘違いしそうだなと思いました(T . T)勉強になりました💦
心から楽しめない泣
帰りの新幹線では、デッキでずーと電話していてほとんど座席に座っている時間がなかったが気の毒でした💦
次は私が手配させていただきます🙇🏻♀️
かなり凹んでいたので、夕飯はご馳走してあげました^^;
新幹線eチケット初心者の参考になれば嬉しいです・・・
↑新幹線バージョン有り
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